Жестокое обращение в семье — это форма взаимоотношений, при которой члены семьи злоупотребляют физической силой или манипулируют материальной зависимостью по отношению к пожилым людям, супругам, детям и т.д. Такое поведение в отношении члена семьи осознанно и считается социально опасным, так как наносит вред не только психологическому здоровью, но и физическому, а также угрожает имуществу и жизни в целом.
До 70-х годов 20 века было принято считать жестокое обращение крайне редким явлением, а среди причин, которые к нему приводили, называли психические расстройства или психологические отклонения. Однако насилие в семьях присутствовало давно и современное общество его также не лишено.
Решению этой социальной проблемы препятствовали стереотипы, существовавшие в обществе и установки, которые диктовало государство, относительно семьи, форм насилия и т.п., особенно, когда речь шла о взрослом человеке, ставшим жертвой домашнего насилия. В современном обществе о насилии в семьях знают, но предпочитают не говорить об этой проблеме.
Жестокое обращение с пожилыми людьми стало следствием демографической ситуации, которая сложилась в 20 веке. Доля пожилых людей в общей численности населения значительно увеличилась, что заставило многих взрослых детей обеспечивать престарелых членов семьи материально, поддерживать физически и психологически. Такая забота для многих обременительна, что и приводит к жестокому обращению.
К.Пиллемер и Р.Вольф (исследователи из США) предложили классификацию форм жестокого обращения с пожилым человеком:
- Физическое насилие: нанесение побоев, причинение травм, принуждение, сексуальное домогательство.
- Психологическое насилие: словесное оскорбление, причинение психологических и душевных страданий, создание стрессовых для жертвы условий.
- Материальное насилие: принуждение к труду в собственных интересах, изъятие денежных средств, пользование имуществом.
- Намеренное неисполнение обязательств: пренебрежение обязанностями по уходу за пожилым человеком, нуждающимся в сторонней помощи и заботе, что приводит к причинению физического и эмоционального вреда.
- Непреднамеренное неисполнение обязанностей: пассивное пренебрежение обязательствами по уходу за пожилым человеком без намерения причинить физический и эмоциональный вред.
Определить, было ли жестокое обращение по отношению к пожилому человеку достаточно сложно. Многие изменения в физическом или психологическом состоянии человека в данном возрасте схожи с последствиями жестокого обращения.
Во многих случаях пожилые люди сами отказываются говорить о том, что в отношении их применяется жестокое обращение со стороны родственников. Они боятся ещё больше осложнить и без того напряжённые отношения. Пожилой человек ждёт мести со стороны агрессора, что его из привычных домашних условий отправят в специализированное учреждение. Нередко пожилые люди считают, что в чём-то сами виновны в таком обращении со стороны детей, внуков или других родственников. Осложняет решение проблемы и то, что многие не жалуются, потому что не хотят нарушать конфиденциальность и поэтому не обсуждают взаимоотношения в семье с кем-то ещё.
Изучение этой социальной проблемы показало, что на жестокое обращение в семье влияют не только социальный, этнический или экономический факторы. Гораздо чаще бытовое насилие происходит там, где есть проблема со злоупотреблением спиртным (наркотиками), а также, если у кого-то из членов семьи тяжёлое заболевание и т.п.
Забота о психологическом и физическом комфорте детей, инвалидов и пожилых людей – одна из главных задач социальных работников. Жертвы домашнего насилия находятся в состоянии стресса и страха, они не станут обсуждать с соцработником свои проблемы. Крайне редко следы насилия становятся заметны окружающим, никто не увидит явных следов побоев и т.п. При этом есть ряд признаков, которые укажут на то, что с человеком обращаются не должным образом. Среди них:
- Агрессия и раздражительность, когда речь заходит о взаимоотношениях в семье.
- Равнодушие, отстранённость.
- Сговорчивость, осторожность в словах и действиях.
- Перепады в аппетите от неудержимого голода до полного отказа от еды, боли в животе.
- Тревожный сон, кошмарные сновидения, ночной энурез.
Если в поведении пожилого человека (инвалида или ребёнка) проявляются какие-то из этих признаков, то для социального работника это должно стать поводом к обследованию семейно-бытовых условий на предмет жестокого обращения.
К решению данной проблемы в каждом индивидуальном случае, помимо социального работника, могут быть привлечены психолог, врачи разных профилей, правоохранительные органы. Совместная работа даст более точную и объективную оценку условий проживания пожилого человека, а также предотвратит или пресечёт жестокое отношение нему.
В случае, когда факт жестокого обращения доказан, виновные могут быть привлечены к ответственности, в том числе уголовной.
Так как домашнее насилие чаще всего остаётся незамеченным и, как следствие, безнаказанным, у социальных работников есть ещё одна задача. Они должны максимально доступно и подробно объяснить нуждающемуся человеку, что есть социальные и медицинские службы, которые они всегда могут обратиться за помощью.
Также соцработники должны взаимодействовать с семьёй и близкими пожилого человека, для своевременного предупреждения жестокого обращения или урегулирования конфликтных ситуаций.
Ещё одним инструментом социальной работы являются группы взаимопомощи. Соцработники должны создавать их, привлекать туда пожилых людей и инвалидов, чтобы они не чувствовали себя один на один с проблемой.
Помимо взаимопомощи, пожилые люди нуждаются в бесплатном юридическом консультировании. Совместно с юридической службой, социальные работники должны контролировать ситуацию с жестоким обращением: регистрировать факты насилия в отношении пожилых людей, фиксировать формы такого поведения, своевременно реагировать и проверять обстоятельства в каждом случае.
В социальной работе должно быть не только адекватное реагирование по фактам домашнего насилия, а гораздо важнее проведение профилактических мероприятий для предупреждения возможных случаев такого поведения.
Среди инструментов для превентивной деятельности соцслужб должны быть: доступное пожилым людям информирование, активное участие в их жизни и полезной деятельности, контроль за проблемными семьями и т.д.
