Взаимопомощь — это добровольная и безвозмездная взаимная помощь и/или поддержка. Взаимопомощь подразумевает, что у участников такого сотрудничества есть общие проблемы, у них схожие потребности. При такой поддержке люди взаимодействуют для получения или оказания помощи в разных направлениях.
В рамках взаимопомощи может осуществляться практическая помощь, эмоциональная поддержка, дружеское участие, обмен опытом и полезной информацией. Цели такого общения в направленных действиях и в поиске ресурсов для решения проблемы или выхода из сложной ситуации.
Взаимопомощь отличается о самопомощи, так как в решении проблемы в данном случае принимаю участие специалисты в той или иной области.
Взаимопомощь необходима для людей, которые попали в сложную жизненную ситуацию и для тех, кто имеет ограничение возможностей в силу возраста или состояния здоровья. Она даёт им решение насущной проблемы, сохраняет независимость, устраняет последствия трудного положения, даёт чувство безопасности и защиты. Обеспечение ресурсов взаимопомощи является необходимым аспектом социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами.