Право граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание — это гарантированные права пожилых людей и инвалидов на любые (необходимые им) меры социальной поддержки. Данное право возникает у женщины в возрасте 55 лет и у мужчины в 60 лет. Социальное обслуживание получают пожилые люди и инвалиды, которым для нормальной жизнедеятельности нужна посторонняя помощь из-за частичной или полной утраты возможности удовлетворять и обеспечивать свои потребности, если человек ограничен в способности передвигаться, обслуживать себя и т.д.
Среди мер социальной поддержки данной категории граждан: материальная помощь, меры социальной помощи и обслуживания на дому или в специализированном учреждении, временное размещение или дневное пребывание в социальном учреждении, консультации, реабилитация.
В процессе получения пожилым человеком или инвалидом социальных слуг, ему гарантированы некоторые права:
- Право на уважение и гуманность сотрудников социальных служб по отношению к пожилому человеку или инвалиду.
- В соответствии с федеральными или региональными порядками, человек вправе выбрать учреждение, которое окажет ему необходимую услугу, а также форму социального обслуживания.
- Человек вправе получить необходимую информацию о своих правах (обязанностях) в сфере социальных услуг.
- Человек вправе отказаться от предоставления ему той или иной социальной услуги.
- Имеет право на конфиденциальность данных, которые стали доступны социальному работнику в процессе предоставления услуги.
- Пожилой человек и инвалид имеет право на защиту своих прав и интересов в сфере социальной помощи, в том числе в судебном порядке.
Любые действия, также как и бездействие госорганов, учреждений, должностных лиц и т.д., которые повлекли нарушение прав пожилого человека или инвалида в сфере социальной поддержки можно обжаловать, в том числе в судебном порядке.
Уголовная, гражданская или административная ответственность последует по факту нарушения прав пожилого человека или инвалида в сфере социального обслуживания, как того требует законодательство РФ и ФЗ №122 «О социальном обслуживании пожилых людей и инвалидов» в частности.
