Методы социальной работы — это способы и решения, которые применяются социальными службами для анализа и устранения проблем клиентов, основанные на научных исследованиях и обеспечивающие максимально быстрое достижение желаемого результата.
В системе социальной работы применяется много разных методов, которые можно разделить на группы, в зависимости от того, что является объектом воздействия:
Субъектная работа, которая заключается в организации индивидуальной или групповой работы клиентов.
Деятельностная, цель которой в улучшении функционирования социальных структур, развитии социальной работы, как отдельного вида деятельности, а также в оптимизации взаимодействия социального работника и клиента.
Средовые – это методы работы, направленные на изменение среды, которая окружает человека.
Каждый из этих методов социальной работы подразумевает различный характер воздействия: коррекция, реабилитация и т.п.
В нашей стране классификация методов социальной работы основана на особенностях взаимодействия с клиентом. Так, практическую деятельность можно разделить на 3 направления:
Социально экономическая работа.
Этот метод подразумевает предоставление нуждающимся и социально незащищённым слоям населения реальной материальной помощи, предоставление им различных льгот и субсидий, назначение пособий и оказание помощи в бытовом обслуживании.
Организационная и распорядительная.
Такой вид подразумевает разработку и принятие различных приказов, должностных инструкций и прочих нормативных документов в рамках социальной работы, а также установление норм и информирование клиентов об имеющихся правилах предоставления услуг.
Психолого-педагогическая.
Данный метод работы отличается тем, что подразумевает не прямое, а косвенное воздействие на клиента. С помощью социальных, психологических и педагогических инструментов осуществляется воздействие на эмоциональное состояние клиента и корректируется его поведение. Применяются различные форматы работы, например, консультирование, диагностика и т.д.
Решение о том, какой метод работы будет использован в том или ином случае, определяется по нескольким критериям:
Возможности.
Любой метод работы требует времени, компетентного персонала и т.д. Выбор зависит от того, позволяют ли имеющиеся ресурсы применить метод на практике.
Финансовая сторона.
Во многих случаях более дорогой метод не всегда самый эффективный. Прежде чем выбрать затратный метод, оценивается его целесообразность.
Достоверность.
Для правильного выбора метода стоит понимать, насколько полученная в ходе анализа информация достоверна.
Эффективность.
Выбор основывается на качестве прогнозируемого результата.
Несмотря на критерии, выбор метода осуществляется на основании принципов и целей социальной работы, а также с учётом индивидуальных условий в каждом случае.
